心理学

マメにコンタクトを取れば好意は後からついてくる?

2019/3/6    

20代の頃にシステム会社で働いていた時のこと。上司からこのようなアドバイスを受けました。 「営業成績を上げたければ、お客さんのところに頻繁に足を運びなさい」と。 社内の研修では、優れた提案の仕方やお客 ...

返応性の法則・原理を使って与え上手になろう

2019/3/6    ,

与え上手は最後に得をする!ってことですね。 バーバリーやシャネルのお店に行くと、つい買ってしまう理由:スタッフの丁寧なサービスですね。お客様が試着をすしたければ、スタッフ一人が寄り添ってくれます。対応 ...

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